▼ご注文前に必ずお読みください

この度はウェブショップをご覧いただきありがとうございます。
トラブル防止のため、こちらをご一読の上ご購入お願いいたします。

▼営業時間▼
平日　12:00〜18:00
土日祝　休み
お問い合わせなどの対応時間の上記です。
なお発送は原則平日のみとなります。

▼購入につきまして▼

▶︎購入後の返品、交換
返品、交換希望の方はお手数ですがache3_9@yahoo.co.jpまでお問い合わせください。(SNSでお問い合わせいただいてもお返事致しかねます。)

▶︎受注商品
注文後に生産しているため原則返品が不可能となっております。
お届けまでは20日から1ヶ月ほどお時間をいただけ場合がございます。

イメージが違う等お客様都合の返品もお断りしております。

返品、交換の可能な商品は欠陥があるもの、購入後1週間以内、未使用に限ります。

また、手染めシリーズは一点もののため返品は可能ですが交換は不可能になりますのでご注意ください。

返金については交換が不可能なものに限りますのでご注意ください。

▶︎配送につきまして◀︎

受注商品は工場から直送となるため送料のおまとめはできません。

営業所止め、郵便局止めはお断りいたしております。

また日付指定や時間指定も原則お断りしていますのでご理解くださいませ。

また、お客様自身の過失(住所間違い)等でこちらへ商品が戻ってきた場合、再配達料ページから再度決済お願い致します。

メールにてご連絡いたしますが商品保管期間内に決済されなかった場合はキャンセル扱いとなり返金、並びに発送はできません。

発送完了メールに記載されている発送予定日からから2週間経っても届かない場合はお問い合わせくださいませ。

注文内容に不備がございましたら発送メール前までにお申し出下さい。
発送後は対応かかねます。

また近日、お名前、住所や電話番号、メールアドレスに不備がある方がみられます。その場合お届けできないトラブルも予測されますがこちらでは保証致しかねますので注文前に今一度ご確認ください。

・ご注文キャンセルにつきまして
お振り込みなしのキャンセルは営業の妨げになりますので振り込みなしのキャンセルがあったお客様とのお取り引きは以降一切御断りさせていただきます。

▼受注生産商品につきまして
入金確認後の生産になります。発送は直送いたしますので発送後の経過はご自身で追跡番号にて確認お願いします。
ご注文日からお届けまでは最長一ヶ月ほどお時間をいただきます。

なおショップの運営管理は全てBASE事務局様にお願いしておりますのでキャンセルや購入後の不具合(購入メールを消してしまった等)のお問い合わせはBASE事務局までお願い致します。

▼お支払い方法
クレジットカード決済、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込、後払い決済をご利用いただけます。
詳しくは→https://thebase.in/payments

▼書類の発行等について
海外代行業者の購入はお断りしております。発覚した場合はキャンセル、もしくは今後の販売をお断り致します。
あわせまして適格請求書等も対応していませんのでご了承くださいませ。